4月16日，我市召开五一假期旅游安全暨服务质量提升工作视频会，传达学习全省五一假期旅游安全暨服务质量提升工作视频会议精神，并就相关工作进行安排部署。副市长武志英在忻州主会场出席并讲话。市文化和旅游局、公安局、网信办等有关单位负责人在忻州主会场参加，各县（市、区）、五台山风景名胜区设分会场。

　　会议强调，五一期间，大规模的人员流动与密集的文旅活动交织，使得安全风险大幅增加。各级各部门务必要深刻认识到旅游安全关乎游客生命财产、城市形象声誉及文旅产业可持续发展，必须坚决扛牢安全生产政治责任，采取最严格、有力的措施，确保人民群众生命财产安全和社会大局稳定；要在五一节前指导景区制定和实施游客流量控制方案，不得超过最大承载量；同时，全面开展安全隐患排查整治，及时整改存在的问题，防止各类旅游安全责任事故发生。各级文旅部门要发挥牵头抓总的作用，联合网信、公安、市场监管、交通、商务等相关部门，深入分析研判旅游市场形势，提高工作效率与精准度。要鼓励游客对旅游服务进行评价，通过游客的反馈，及时发现问题、整改问题，以评促改，不断优化服务质量。